Heylash - CRM
Categoria
Software aziendaliCliente
HeyLashPubblicazione
18-09-2023Localizzazione cliente
Milano
Heylash, in costante crescita, aveva bisogno di un sistema CRM avanzato per centralizzare e semplificare la gestione dei clienti, appuntamenti e operazioni interne.
Il CRM doveva permettere la gestione efficace dell’agenda degli appuntamenti nei vari saloni, dei pagamenti, dei fornitori e del magazzino, oltre a raccogliere dati statistici per analisi approfondite delle performance. Un altro requisito fondamentale era l’integrazione di strumenti per le attività di marketing e la fidelizzazione, garantendo una comunicazione mirata e promozioni personalizzate per le clienti.
il risultato
Un CRM su misura che integra gestione operativa, marketing e analisi statistiche
Codebyte ha progettato e sviluppato un sistema CRM personalizzato per Heylash, integrando funzionalità per la gestione completa dei clienti, la pianificazione delle agende e la gestione dei pagamenti.
Il sistema consente un controllo accurato del magazzino e una gestione fluida dei rapporti con i fornitori. Grazie alla sezione dedicata alle statistiche, il CRM permette al team di monitorare in tempo reale le performance dei saloni, facilitando decisioni strategiche. Inoltre, l’integrazione di strumenti di marketing e automazione consente di ottimizzare le campagne promozionali e fidelizzare le clienti con offerte mirate.
in conclusione
Il CRM sviluppato per Heylash è diventato uno strumento essenziale per la gestione operativa e delle relazioni con i clienti, integrando funzionalità che ottimizzano l'agenda, i pagamenti e il marketing.
Grazie alla collaborazione con Codebyte, che ha realizzato anche il sito web e la Webapp di Heylash, il brand dispone di un ecosistema digitale completo e in continua evoluzione, supportando così la sua crescita e l'espansione sul mercato.